Как происходит отправка

Kidsy работает с товарами партнёров и поставщиков, поэтому срок отправки может зависеть от наличия товара на складе. После оформления заказа мы проверяем актуальное наличие, подтверждаем детали с клиентом и передаём заказ на отправку.

Обычно заказы отправляются после подтверждения менеджером. Если товар требует дополнительного согласования, мы обязательно свяжемся с вами.

Важно знать

Перед отправкой мы проверяем актуальность заказа, наличие товара и корректность контактных данных. Если какой-то позиции нет в наличии, менеджер предложит альтернативу или сообщит ориентировочный срок ожидания.

Пожалуйста, проверяйте товар при получении в отделении или в присутствии курьера. Если упаковка повреждена или товар имеет внешние дефекты, зафиксируйте это сразу с представителем перевозчика.